Pandemi Covid-19 telah memberikan pelajaran penting bagi rumah sakit bahwa kebutuhan akan transformasi digital dalam pelayanan kesehatan menjadi semakin mendesak. Dampak langsung pada cara hidup masyarakat dengan semakin berhati-hati terhadap interaksi langsung mendorong rumah sakit untuk melakukan inovasi dan perubahan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada publik.
Dalam konteks ini, rumah sakit yang enggan berubah dan berinovasi akan kesulitan untuk berkembang. Oleh karena itu, saat ini adalah saat yang tepat bagi rumah sakit untuk melakukan perubahan dan mengadopsi transformasi digital. Guna menjawab tuntutan zaman yang semakin digital ini, transformasi digital tidak hanya memungkinkan efisiensi dalam pelayanan, tetapi juga memastikan bahwa pasien mendapatkan layanan yang lebih optimal.
Selain itu, rencana strategis Kementerian Kesehatan RI menekankan pentingnya transformasi digital rumah sakit. Dalam mencapai tujuan strategis melalui Program Pelayanan Kesehatan dan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Salah satu indikator yang ditekankan adalah peningkatan akses pelayanan kesehatan dasar yang berkualitas dengan target bahwa semua rumah sakit menerapkan Rekam Medis Elektronik (RME) terintegrasi pada tahun 2024.
Transformasi digital tidak hanya menjadi kebutuhan. Tetapi juga menjadi tantangan yang harus dihadapi oleh rumah sakit untuk mengoptimalkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Dengan menerapkan teknologi digital, rumah sakit dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan aksesibilitas layanan kesehatan untuk memenuhi tuntutan era digital saat ini.
Mengoptimalkan transformasi digital di rumah sakit
Dalam upaya menjawab tantangan zaman dan meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan, rumah sakit perlu mengadopsi berbagai aspek dari transformasi digital. Teknologi-teknologi seperti cloud computing, biotelemetri, robotika, telemedis, Internet of Things (IoT), blockchain, kecerdasan buatan (AI), dan analitika big data. Semuanya dapat mengubah cara rumah sakit memberikan pelayanan kepada pasien.
Langkah awal yang paling mendasar dalam transformasi digital rumah sakit adalah merubah bentuk dokumentasi rekam medis menjadi digital. Proses ini dikenal sebagai Electronic Medical Record (EMR) atau Rekam Medis Elektronik. Dengan memigrasikan data rekam medis ke dalam format digital, rumah sakit dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan. Serta memungkinkan analisis data yang lebih akurat.
Transformasi digital ini tidak hanya sekadar mengubah cara dokter dan staf medis bekerja, tetapi juga mengoptimalkan pengelolaan informasi pasien secara keseluruhan. Dengan adopsi teknologi-teknologi canggih tersebut, rumah sakit dapat menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih terjangkau, efisien, dan berkualitas bagi masyarakat.
Langkah-langkah penting untuk mendukung transformasi digital rumah sakit
Transformasi digital dalam rumah sakit (hospital digital transformation) merupakan langkah penting untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan. Namun, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan agar proses ini berjalan lancar:
1. Mempersiapkan mental SDM yang ada
Persiapan mental dan pelatihan bagi staf rumah sakit diperlukan untuk merespons perubahan menuju rekam medis elektronik (EMR). Pengenalan terhadap teknologi baru akan membantu mempercepat adaptasi.
2. Mengubah pola pikir antara rekam medis manual dan elektronik
Penting untuk mengubah paradigma dari rekam medis manual ke rekam medis elektronik. Hal ini melibatkan perubahan sikap dan penyesuaian terhadap proses pengelolaan informasi pasien.
3. Menyiapkan infrastruktur dan kebutuhan hardware lainnya
Persiapan infrastruktur teknologi termasuk hardware seperti komputer, server, dan perangkat lainnya yang dibutuhkan untuk mendukung penggunaan EMR.
4. Memilih partner terbaik untuk transformasi digital rumah sakit
Memilih mitra yang tepat dalam implementasi transformasi sangat penting. Mitra yang berkualitas dapat membantu memfasilitasi perubahan dengan efisien.
5. Melakukan pembentukan tim khusus untuk menjadi pelopor dalam bertransformasi
Pembentukan tim khusus yang terdiri dari ahli teknologi dan staf medis akan membantu memimpin perubahan dengan efektif.
6. Siap untuk mengubah flow yang ada sebelumnya agar menjadi lebih sederhana
Penting untuk merevisi proses yang ada agar lebih efisien dan sesuai dengan kebutuhan implementasi rekam medis elektronik.
7. Kesiapan data yang berkaitan dengan kebutuhan EMR
Pastikan data yang diperlukan untuk EMR telah tersedia dan terkelola dengan baik agar mendukung transformasi.
Dengan mempersiapkan langkah-langkah ini secara baik dan terencana, rumah sakit akan dapat melaksanakan transformasi digital dengan sukses. Membawa manfaat besar bagi efisiensi pelayanan kesehatan dan pengalaman pasien secara keseluruhan.
Kesimpulan
Proses persiapan awal untuk digitalisasi rumah sakit memang memerlukan waktu yang cukup lama. Baik pihak rumah sakit, mitra, maupun semua stakeholder perlu membuka diri dan beradaptasi dengan perubahan yang akan terjadi.
Selama persiapan ini, terdapat beberapa langkah yang harus dilalui. Seperti pengenalan terhadap teknologi baru, pelatihan untuk staf, penyesuaian infrastruktur, dan koordinasi dengan mitra yang dipilih untuk mendukung transformasi.
Membuka diri terhadap perubahan adalah kunci utama dalam proses ini. Semua pihak harus siap untuk mengubah cara kerja yang sudah ada menuju lingkungan yang lebih digital dan efisien.
Walaupun memerlukan waktu yang cukup lama, investasi dan upaya dalam persiapan awal ini sangat penting untuk kesuksesan transformasi digital rumah sakit. Dengan kerja sama antara rumah sakit, mitra, dan stakeholder lainnya, diharapkan proses transformasi dapat berjalan dengan lancar. Serta dapat memberikan manfaat yang besar dalam penyediaan pelayanan kesehatan.
Jika Anda siap untuk membawa rumah sakit Anda ke era digital dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, Bithealth dapat menjadi mitra terbaik Anda. Dengan pengalaman dan keahlian dalam transformasi digital, Bithealth akan membantu Anda melalui setiap langkah proses ini, memastikan bahwa rumah sakit Anda dapat memberikan pelayanan yang optimal dan efisien.
Hubungi Bithealth sekarang untuk konsultasi dan mulai transformasi digital di rumah sakit Anda. Bersama kita wujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik dan lebih maju.
2 Comments