Perkembangan pesat teknologi telah memaksa perubahan fundamental dalam dunia pelayanan kesehatan. Teknologi yang menawarkan kemampuan untuk melakukan berbagai hal dengan cepat, praktis, dan mudah telah menjadi tantangan besar bagi industri kesehatan. Transformasi digital menjadi solusi utama untuk memenuhi ekspektasi kualitas layanan kesehatan di era digital saat ini. Terutama dengan munculnya pandemi COVID-19 yang mendorong percepatan layanan kesehatan digital sebagai digital health solutions
Transformasi digital membawa banyak manfaat bagi masyarakat. Termasuk memfasilitasi layanan kesehatan yang lebih terjangkau dan memungkinkan pengelolaan kesehatan secara proaktif. Dengan bantuan teknologi, pasien dapat mengakses informasi kesehatan secara instan. Memantau kondisi kesehatan secara real-time dan mengelola riwayat medis mereka dengan lebih efisien.
Definisi kesehatan digital
Kesehatan digital adalah konsep pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan individu. Dari pengembangan aplikasi mobile hingga sistem manajemen informasi kesehatan (HIMS). Kesehatan digital menjanjikan potensi besar untuk meningkatkan akses, kualitas perawatan, dan menurunkan biaya layanan kesehatan.
Manfaat kesehatan digital dalam pelayanan kesehatan
Transformasi digital dalam bidang kesehatan membawa sejumlah manfaat yang signifikan bagi masyarakat. Berikut adalah empat manfaat utama dari kesehatan digital:
1. Akses lebih mudah
Teknologi kesehatan digital memungkinkan akses yang lebih mudah dan cepat bagi pasien ke layanan kesehatan. Terutama di daerah pedesaan dan terpencil. Pasien dapat mengakses konsultasi dokter melalui telemedicine atau aplikasi kesehatan secara langsung dari rumah mereka.
2. Perawatan lebih baik
Dengan adopsi teknologi, penyedia layanan kesehatan dapat memberikan perawatan yang lebih akurat, tepat waktu, dan terpersonalisasi. Data kesehatan pasien dapat dipantau secara real-time, memungkinkan diagnosis yang lebih cepat dan rencana perawatan yang lebih efektif.
3. Efisiensi
Penerapan teknologi dalam pelayanan kesehatan meningkatkan efisiensi, mengurangi waktu tunggu pasien, dan biaya administratif. Sistem rekam medis elektronik (EMR) memungkinkan akses instan ke riwayat medis pasien dan pengelolaan data yang lebih efisien.
4. Kolaborasi
Kesehatan digital memfasilitasi kolaborasi yang lebih baik antara tim kesehatan. Informasi pasien dapat dibagikan secara aman antara penyedia layanan kesehatan yang berbeda. Memungkinkan koordinasi perawatan yang lebih terintegrasi dan responsif terhadap kebutuhan pasien.
Baca juga: Mengoptimalkan Mutu Pelayanan Kesehatan Melalui Teknologi
Menghadapi tantangan layanan kesehatan digital
Transformasi digital dalam layanan kesehatan tidaklah mudah. Dan dapat menimbulkan berbagai tantangan yang harus diatasi dengan bijak. Guna memastikan proses digitalisasi berjalan sesuai dengan norma dan fungsi layanan kesehatan. Mari kita bahas lebih lanjut tentang 3 tantangan utama yang dihadapi layanan kesehatan di era digital.
1. Kesenjangan sosial
Meskipun penggunaan smartphone di Indonesia mencapai jumlah yang signifikan, tidak semua lapisan masyarakat memiliki tingkat melek teknologi yang sama. Hal ini menimbulkan tantangan bagi layanan kesehatan untuk dapat diakses oleh semua kalangan.
Generasi Z dan milenial mungkin terbiasa dengan teknologi. Namun bagi lansia, adaptasi terhadap layanan kesehatan digital bisa sulit. Tingkat literasi yang rendah di beberapa kelompok masyarakat perlu diperhatikan agar semua orang dapat memanfaatkan layanan kesehatan digital dengan baik.
Untuk mengatasi kesenjangan sosial dalam akses dan pemanfaatan layanan kesehatan digital, langkah-langkah berikut dapat diambil:
- Pemerintah dan institusi kesehatan dapat meluncurkan program pelatihan dan edukasi secara massal tentang literasi digital kepada masyarakat.
- Pengembangan aplikasi kesehatan yang lebih user-friendly dengan antarmuka yang intuitif dan mudah dipahami oleh semua kalangan.
- Subsidi atau program bantuan untuk memastikan akses semua lapisan masyarakat terhadap teknologi yang dibutuhkan. Seperti smartphone atau akses internet.
2. Privasi data pasien
Sistem kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) dalam layanan kesehatan membutuhkan data pasien untuk pembelajaran. Namun, ini menimbulkan risiko pelanggaran privasi pasien.
Perusahaan teknologi sebagai pihak ketiga yang terlibat dalam pengelolaan data pasien harus memastikan keamanan dan kepatuhan privasi secara ketat. Pemerintah dan penyedia layanan kesehatan perlu mengedukasi masyarakat tentang pentingnya privasi data dan batas-batas penggunaannya.
Untuk menjaga privasi data pasien dalam layanan kesehatan digital, diperlukan pengaturan ketat dan pendidikan yang lebih baik terkait privasi data. Pemerintah harus menerapkan regulasi yang tegas terkait penggunaan dan pengelolaan data pasien oleh perusahaan teknologi kesehatan. Selain itu, pendidikan publik tentang hak privasi data dan cara melindungi informasi pribadi harus ditingkatkan. Baik bagi pasien maupun penyedia layanan kesehatan.
3. Potensi genomik
Manfaat besar dapat diperoleh dari pengelolaan data genomik dalam pengembangan teknologi kesehatan. Namun, tantangan mengelola informasi genomik dengan benar dan akurat menjadi fokus utama. Diperlukan analisis data yang cermat untuk memberikan prediksi kesehatan yang akurat tanpa membingungkan dokter dan pasien. Penanganan data genomik yang tepat akan mendukung pengembangan solusi telemedis yang lebih personal dan efektif.
Untuk mengelola potensi genomik dengan baik dalam layanan kesehatan digital, langkah-langkah berikut dapat diambil:
- Pengembangan platform analisis data genomik yang cermat dan akurat untuk mendukung pengambilan keputusan klinis yang lebih baik.
- Pengembangan pedoman dan regulasi yang jelas terkait penggunaan dan penyimpanan data genomik untuk memastikan penggunaan yang etis dan aman.
- Kolaborasi antara institusi kesehatan, peneliti, dan perusahaan teknologi untuk mengembangkan pendekatan yang tepat dalam menerapkan informasi genomik dalam praktik kesehatan.
Dengan demikian, solusi layanan kesehatan digital atau digital health solutions menawarkan potensi besar dalam mengatasi tantangan-tantangan yang dihadapi. Melalui penerapan teknologi informasi dan komunikasi, kita dapat meningkatkan aksesibilitas, efisiensi, dan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat secara keseluruhan.
Di Indonesia, perkembangan teknologi telah membuka jalan bagi inovasi dalam layanan kesehatan digital. Seperti telehealth, aplikasi kesehatan mobile, dan penggunaan kecerdasan buatan untuk analisis data kesehatan. Namun, untuk memaksimalkan potensi ini, penting bagi pemerintah, industri kesehatan, dan masyarakat secara keseluruhan untuk bekerja sama.
Dengan kesadaran akan tantangan yang ada dan langkah-langkah solutif yang telah disarankan. Maka kita dapat memastikan bahwa layanan kesehatan digital akan memberikan manfaat yang signifikan bagi masyarakat Indonesia.
